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Qué es Flexipack

La aplicación Flexipack permite administrar y distribuir un cupo de tiempo al aire mediante cargas a Líneas Prepago, Planes Empresa y a Planes Pospago con control o telefonía en prepago:

Aplicación Flexipack

  1. Suscríbase a un monto Flexipack de $60.000 en adelante.
  2. Ingrese a http://tiendavirtual.avantel.com.co/flexipack/ y registre las líneas que va a cargar.
  3. Indique el valor de cada carga según su necesidad. Cuando las cargas son frecuentes, usted podrá programarlas a través del aplicativo para evitar trámites manuales: estas se realizarán si tiene cupo disponible. Recuerde que el tiempo al aire y los SMS se descuentan de la carga dependiendo de las tarifas del plan (prepago - pospago).
  4. Si su cupo se acaba antes de que termine el mes, puede comunicarse al *350 para solicitar uno nuevo hasta por el monto del cupo inicial; este será cobrado en la siguiente factura. También puede recargar individualmente cada línea por medio de tarjetas o recargas prepago.
  5. Los cupos que no utilice durante un mes podrá usarlos el mes siguiente mientras continúen vigentes. La vigencia de los cupos (antes de ser distribuidos) es de 3 meses. Una vez haya cargado el cupo a una línea aplican las vigencias de prepago.
  6. A través de la aplicación Flexipack también podrá generar reportes de las cargas realizadas y de la expiración de sus cupos.