Conoce tu factura

Paso a paso, Avantel te informa los términos que componen la factura:

Descarga el explicativo de la factura

 

 

Medios de pago virtuales

Pago de factura a través de la página web

Para realizar el pago de tu factura a través de la página web debes:

1. Ingresa a www.avantel.co y selecciona en el menú desplegable de servicio al cliente la opción “Facturación”

2. Haz clic en el botón “Pagos On Line” que encontrarás en el menú que aparecerá al costado izquierdo de la pantalla.

3. Escribe tu referencia única de pago en el campo señalado y luego digita los caracteres del código de seguridad.

4. Valida que la información corresponda a la de tu factura y haz clic en el botón “Pagar”.

5. Selecciona el medio de pago y sigue los pasos. Avantel S.A.S recomienda a sus clientes revisar los términos y condiciones del portal de pagos antes de continuar con el proceso.

Una vez seleccionas PAGAR, el Sistema te redireccionará a la Plataforma de Pagos en Línea, donde deberás seleccionar alguna de estas opciones: Tarjeta de Crédito o Débito; para Tarjeta de Crédito, deberás completar la información solicitada y para Tarjeta Débito, deberás registrarte con tu usuario y contraseña a PSE, enseguida el Sistema te redireccionará a tu Banco o entidad Financiera seleccionada, una vez completado el proceso, el Sistema te retornará el Comprobante de tu Transacción.

Pago de tu factura a través de Mi Avantel:

Para realizar el pago de tu facturaa través de Mi Avantel:

1. Ingresa a la Página Web de Avantel www.avantel.co y haz clic en Mi Avantel. Allí deberás ingresar tu usuario y contraseña.

2. En el Menú Mi Avantel se escoge la opción “Pague su Factura”

3. El sistema te arrojará un listado de la(s) Referencia(s) Única(s) de Pago (RUP) que puedes cancelar. En la pantalla podrá ver las Facturas que tienes Pendiente de Pago, clasificándolas en Servicios y Equipo. Selecciona el Número RUP (Referencia Única de Pago) correspondiente a la factura que deseas pagar.

4. Valida que la información corresponda a la de tu factura y haz clic en el botón “Pagar”.

Una vez seleccionas PAGAR, el Sistema te redireccionará a la Plataforma de Pagos en Línea, donde deberás seleccionar alguna de estas opciones: Tarjeta de Crédito o Débito; para Tarjeta de Crédito, deberás completar la información solicitada y para Tarjeta Débito, deberás registrarte con tu usuario y contraseña a PSE, enseguida el Sistema te redireccionará a tu Banco o entidad Financiera seleccionada, una vez completado el proceso, el Sistema te retornará el Comprobante de tu Transacción.