Indicadores de centros de ventas y servicios
Somos una compañía transparente enfocada hacia el servicio a nuestros clientes. Trabajamos continuamente para mejorar y garantizarte excelentes indicadores. Por esto y en cumplimiento de la regulación, a continuación encontrarás nuestros indicadores de atención.
| INDICADORES DE ATENCIÓN CVS 2019 | |||
| DICIEMBRE | |||
| OFICINA | TOTAL VISITAS | TOTAL ABANDONOS | % ABANDONOS |
| Barrancabermeja | 248 | 1 | 0,4% |
| Barranquilla | 728 | 24 | 3,3% |
| Bucaramanga | 1141 | 6 | 0,5% |
| Cali | 1062 | 27 | 2,5% |
| Cartagena | 336 | 6 | 1,8% |
| Neiva | 87 | 2 | 2,3% |
| Santa Marta | 197 | 19 | 9,6% |
| Valledupar | 143 | 2 | 1,4% |
| Villavicencio | 309 | 6 | 1,9% |
| Pasto | 109 | 0 | 0,0% |
| Armenia | 105 | 1 | 1,0% |
| Pereira | 89 | 1 | 1.1% |
| Manizales | 85 | 0 | 0,0% |
| Yopal | 77 | 0 | 0,0% |
| Arauca | 87 | 0 | 0,0% |
| Tunja | 62 | 0 | 0,0% |
| Ibague | 892 | 2 | 0,2% |
| Monteria | 50 | 0 | 0,0% |
| Bogotá Calle 93 | 3248 | 56 | 1,7% |
| Bogotá Galerias | 2273 | 76 | 3,3% |
| Bogotá Centro | 2606 | 21 | 0,8% |
| Bogotá Portal 80 | 3399 | 159 | 4,7% |
| Bogotá Corferias | 1988 | 25 | 1,3% |
| Medellin Centro | 2515 | 22 | 0,9% |
| Cucuta | 532 | 6 | 1,1% |
| Bogotá Restrepo | 3533 | 73 | 2,1% |
| Medellin Ciudad del Rio | 2339 | 46 | 2,0% |
| Bogotá Venecia | 3209 | 32 | 1,0% |
| Bogotá Niza | 1402 | 6 | 1,6% |
| Bogotá Fontibon | 1078 | 2 | 1,6% |
| Bogotá Gran Estación | 2 | 1,6% | |
|
TOTAL GENERAL |
33929 |
623 |
1,84% |
Actualizado el 14 de Enero del 2020