TIENDAS

RECARGA AQUÍ PAGA TU FACTURA AQUÍ INGRESA A MIAVANTEL

  • PREPAGO

    • Recargas
    • Registra tu simcard
    • Tarifas
    • Puntos de Venta
    • Puntos de Recarga

  • POSPAGO

    • Planes pospago
    • Recargas

  • INTERNACIONAL

    • Roaming Internacional
    • Larga Distancia

  • PORTABILIDAD

    • Pórtate Online
    • Consulta el estado de tu portación
    • Preguntas Frecuentes Portabilidad

  • COBERTURA

    • Mapas de Cobertura
    • Compatibilidad 4G de Tu Equipo

  • INFO IMPORTANTE USUARIOS

    • Preguntas Frecuentes
    • Formulario PQR
    • Resolución 19012
    • Tiendas & Kioskos
    • Canales de Atención
    • Portabilidad
    • Medios de Pago
    • Registra tu Equipo
    • Protección al Usuario
    • Facturación
    • Prácticas de gestión de tráfico
    • Indicadores de calidad del servicio de internet
    • Factores de limitación de la velocidad de internet
    • Comparador de Planes y Tarifas
    • Promo recursos x2
    • Actualización de Datos
    • Resolución Autorretención

TIENDAS

RECARGA AQUÍ PAGA TU FACTURA AQUÍ INGRESA A MIAVANTEL
0
  • PREPAGO
    • Recargas
    • Registra tu simcard
    • Tarifas
    • Puntos de Venta
    • Puntos de Recarga
  • POSPAGO
    • Planes pospago
    • Recargas
  • INTERNACIONAL
    • Roaming Internacional
    • Larga Distancia
  • PORTABILIDAD
    • Pórtate Online
    • Consulta el estado de tu portación
    • Preguntas Frecuentes Portabilidad
  • COBERTURA
    • Mapas de Cobertura
    • Compatibilidad 4G de Tu Equipo
  • INFO IMPORTANTE USUARIOS
    • Preguntas Frecuentes
    • Formulario PQR
    • Resolución 19012
    • Tiendas & Kioskos
    • Canales de Atención
    • Portabilidad
    • Medios de Pago
    • Registra tu Equipo
    • Protección al Usuario
    • Facturación
    • Prácticas de gestión de tráfico
    • Indicadores de calidad del servicio de internet
    • Factores de limitación de la velocidad de internet
    • Comparador de Planes y Tarifas
    • Promo recursos x2
    • Actualización de Datos
    • Resolución Autorretención
  • Protección al usuarioProtección al usuario
    • Formato de PQRFormato de PQR
    • Procedimiento de PQRProcedimiento de PQR
    • Consulta tu ImeiConsulta tu Imei
    • Registra tu equipoRegistra tu equipo
    • Consulta de PQRConsulta de PQR
    • Factores de limitación de la velocidad de internetFactores de limitación de la velocidad de internet
    • Prácticas de gestión de tráficoPrácticas de gestión de tráfico
    • Tarifas VigentesTarifas Vigentes
    • Registra tu número excluidoRegistra tu número excluido
    • Contrato de servicios Contrato de servicios
    • Histórico Términos y CondicionesHistórico Términos y Condiciones
    • Internet seguroInternet seguro
    • Politica antifraudePolitica antifraude
    • Protección de datos personalesProtección de datos personales
    • Información de interésInformación de interés
    • Radica tu reclamo por SMSRadica tu reclamo por SMS
    • Certificación de facturación SICCertificación de facturación SIC
    • Indicadores de gestiónIndicadores de gestión
      • Indicadores de gestión
      • Indicadores gestión Diciembre 2015
    • Historial de indicadoresHistorial de indicadores
      • Indicadores 2016
        • Enero 2016
        • Febrero 2016
        • Marzo 2016
        • Abril 2016
        • Mayo 2016
        • Junio 2016
        • Julio 2016
        • Agosto 2016
        • Septiembre 2016
        • Octubre 2016
        • Noviembre 2016
        • Diciembre 2016
      • Indicadores 2017
        • Enero 2017
        • Febrero 2017
        • Marzo 2017
        • Abril 2017
        • Mayo 2017
        • junio 2017
        • Julio 2017
        • Agosto 2017
        • septiembre 2017
        • octubre 2017
        • Noviembre 2017
        • diciembre 2017
      • indicadores 2018
        • Enero 2018
        • Febrero 2018
        • Marzo 2018
        • Abril 2018
        • Mayo 2018
        • Junio 2018
        • Julio 2018
        • Agosto 2018
    • Indicadores Centros de Ventas y ServicioIndicadores Centros de Ventas y Servicio
    • Nivel de Calidad OfrecidoNivel de Calidad Ofrecido
    • VelocimetroVelocimetro
    • Política CookiesPolítica Cookies
    • Trabajos ProgramadosTrabajos Programados
    • RNERNE

 Certificación de facturación SIC 

Encuentra aquí la certificación de facturación SIC

Certificación de facturación

Importante
...
Tienda
  • Plan Pospago
  • Plan Prepago 4G LTE
  • Planes PTT
  • Cotizador
  • Roaming Internacional
  • Larga Distancia Internacional
INFORMACIÓN IMPORTANTE A USUARIOS
  • Mapas de Cobertura
  • Comparador de Planes y Tarifas
  • Factores de limitación de la velocidad de internet
  • Indicadores de calidad del servicio de internet
  • Prácticas de gestión de tráfico
  • Procedimiento y trámite PQR
  • Canales de Atención
  • Facturación
  • Medios de pago
  • Preguntas frecuentes
  • Protección al Usuario
  • Internet Sano
  • Velocímetro
  • Reorganización
Soluciones Empresariales
  • Aplicaciones Móviles
  • Conectividad
  • M2M

Información corporativa

  • Acerca de Nosotros
  • Conoce Nuestro Blog
  • Gestión de calidad
  • Trabaja con nosostros
Línea de atención al cliente:
Nacional 01 8000 519 530
*350 desde tu línea Avantel

Dirección: Carrera 11 # 93 - 92
NIT: 830.016.046-1

Textos Legales - Condiciones de servicio
Avantel 2020

Para servicio al cliente puedes contactarnos en:

Síguenos en nuestras redes sociales:

Política de cookies. Avantel usa cookies, puede ver la política de cookies, aquí.