Indicadores de centros de ventas y servicios 

Somos una compañía transparente enfocada hacia el servicio a nuestros clientes. Trabajamos continuamente para mejorar y garantizarte excelentes indicadores. Por esto y en cumplimiento de la regulación, a continuación encontrarás nuestros indicadores de atención.

INDICADORES DE ATENCIÓN CVS 2020
DICIEMBRE
OFICINA TOTAL VISITAS TOTAL ABANDONOS % ABANDONOS
Tienda 20 de Julio 304 23 7.57%
Tienda Arauca 55 1 1.82%
Tienda Arkadia 18 1 5.56%
Tienda Armenia 49 1 2.04%
Tienda Arrayanes 83 9 10.84%
Tienda Barrancabermeja 191 8 4.19%
Tienda Bucaramanga Centro 167 1 0.60%
Tienda Buenavista 19 1 5.26%
Tienda Cabecera 283 16 5.65%
Tienda Cacique 100 9 9.00%
Tienda Calle 10 Cúcuta 139 9 6.47%
Tienda Calle 140 156 23 14.74%
Tienda Calle 19 167 3 1.80%
Tienda Calle 72 175 9 5.14%
Tienda Calle 84 Barranquilla 117 4 3.42%
Tienda Calle 93 11 11 100.00%
Tienda Calle 94 281 24 8.54%
Tienda Cañaveral 122 8 6.56%
Tienda Candelaria 125 1 0.80%
Tienda Carnaval 113 3 2.65%
Tienda Cartagena 429 20 4.66%
Tienda Casablanca 199 10 5.03%
Tienda Centro Internacional 327 15 4.59%
Tienda Centro Internacional de la Moda 164 2 1.22%
Tienda Centro Mayor 363 24 6.61%
Tienda Centro Medellín 26 1 3.85%
Tienda Centro Plaza 114 6 5.26%
Tienda Chapinero 378 34 8.99%
Tienda Chipichape 35 7 20.00%
Tienda Ciudad del Rio 455 11 2.42%
Tienda Corferias 532 41 7.71%
Tienda Diver Plaza 267 17 6.37%
Tienda Ecoplaza 720 16 2.22%
Tienda El Ensueño 233 5 2.15%
Tienda El Tesoro 16 0 0.00%
Tienda Ferias 294 19 6.46%
Tienda Florida Parque 93 7 7.53%
Tienda Fontanar 353 35 9.92%
Tienda Fontibón 717 33 4.60%
Tienda Galerías 284 14 4.93%
Tienda Gran Estación 402 11 2.74%
Tienda Gran Plaza Bosa 262 8 3.05%
Tienda Gran Plaza del Sol 138 9 6.52%
Tienda Hayuelos 448 10 2.23%
Tienda Ibagué 250 22 8.80%
Tienda Ibis Cúcuta 149 24 16.11%
Tienda Javeriana 168 10 5.95%
Tienda Junín 319 41 12.85%
Tienda Kennedy 201 31 15.42%
Tienda La 14 Cali 54 4 7.41%
Tienda La Central 227 11 4.85%
Tienda La Cumbre 169 8 4.73%
Tienda La Quinta 58 9 15.52%
Tienda La Victoria 94 2 2.13%
Tienda Mall Plaza Barranquilla 211 4 1.90%
Tienda Mall Plaza Cartagena 24 0 0.00%
Tienda Manizales 13 0 0.00%
Tienda Mayales 12 0 0.00%
Tienda Mayorca 192 6 3.13%
Tienda Medellín Colseguros 542 47 8.67%
Tienda Mercurio 495 24 4.85%
Tienda Metrópolis 123 1 0.81%
Tienda Molinos 122 8 6.56%
Tienda Montería 32 1 3.13%
Tienda Murillo 179 4 2.23%
Tienda Nacional 97 8 8.25%
Tienda Neiva 7 0 0.00%
Tienda Niza 372 7 1.88%
Tienda Nuestro Atlántico 55 11 20.00%
Tienda Palmetto 116 6 5.17%
Tienda Parque Colina 181 20 11.05%
Tienda Paseo Villa del Río 38 0 0.00%
Tienda Pasto 42 0 0.00%
Tienda Patio Bonito 80 12 15.00%
Tienda Pereira 56 1 1.79%
Tienda Piedecuesta 228 14 6.14%
Tienda Plaza Central 189 22 11.64%
Tienda Plaza de las Américas 225 33 14.67%
Tienda Plaza Imperial 310 29 9.35%
Tienda Portal 80 680 125 18.38%
Tienda Portal del Prado 113 1 0.88%
Tienda Prado Veraniego 168 7 4.17%
Tienda Premium Plaza 438 36 8.22%
Tienda Puerta del Norte 194 37 19.07%
Tienda Quirigua 78 5 6.41%
Tienda Restrepo 268 20 7.46%
Tienda San Diego 70 4 5.71%
Tienda San Francisco 61 1 1.64%
Tienda San Nicolas 215 16 7.44%
Tienda Santa Fe 160 12 7.50%
Tienda Santa Marta 177 10 5.65%
Tienda Santafé Medellín 213 12 5.63%
Tienda Shopping 187 6 3.21%
Tienda Tintal Plaza 313 10 3.19%
Tienda Titan Plaza 52 1 1.92%
Tienda Toberín 164 20 12.20%
Tienda Tunja 26 0 0.00%
Tienda Unicentro Bogotá 213 13 6.10%
Tienda Unicentro Cali 112 8 7.14%
Tienda Unicentro Medellín 65 4 6.15%
Tienda Unicentro Palmira 153 24 15.69%
Tienda Único Barranquilla 98 2 2.04%
Tienda Único Cali 33 3 9.09%
Tienda Valledupar 203 22 10.84%
Tienda Venecia 589 98 16.64%
Tienda Villavicencio 375 37 9.87%
Tienda Viva Barranquilla 52 1 1.92%
Tienda Viva Envigado 267 30 11.24%
Tienda Yopal 52 1 1.92%

TOTAL GENERAL

21343

1506

7.06%


 

Actualizado el 14 de enero del 2020