TE REGALAMOS 50GB 4G EN ESTE PLAN
5GB POR 10 MESES ADICIONALES A TU PLAN POSPAGO
TE REGALAMOS 100GB 4G EN ESTE PLAN
10GB POR 10 MESES ADICIONALES A TU PLAN POSPAGO
TE REGALAMOS 100GB 4G EN ESTE PLAN
10GB POR 10 MESES ADICIONALES A TU PLAN POSPAGO
Las condiciones incluidas en el presente documento son las mismas aceptadas en el Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones suscrito por el usuario.
Planes Pospago LTESERVICIOS MENSUALES INCLUIDOS |
PLANES Y TARIFAS |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
$30.000 |
$55.000 |
$65.000 |
$75.000 |
$90.000 |
$120.000 |
|
Gigas 4G LTE |
3 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
Gigas 4G LTE 10pm a 6am |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Gigas sin restricción de red |
1 |
1 |
2 |
2 |
4 |
4 |
Minutos a cualquier operador |
150 |
500* |
1000* |
1200* |
1500* |
2000* |
SMS |
30 |
30 |
30 |
30 |
30 |
30 |
Minutos entre Avanteles |
0 |
ilimitado |
ilimitado |
ilimitado |
ilimitado |
ilimitado |
TOTAL CARGO MENSUAL |
$30.000 |
$55.000 |
$65.000 |
$75.000 |
$90.000 |
$120.000 |
SERVICIOS MENSUALES INLCUIDOS |
PLANES Y TARIFAS |
||||
|---|---|---|---|---|---|
$55.000 + Noches al Doble |
$65.000 + Noches al Doble |
$75.000 + Noches al Doble |
$90.000 + Noches al Doble |
$120.000 + Noches al Doble |
|
Gigas 4G LTE |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
Gigas 4G LTE 10pm a 6am |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
Gigas sin restricción de red |
1 |
2 |
2 |
4 |
4 |
Minutos a cualquier operador |
500* |
1000* |
1200* |
1500* |
2000* |
SMS |
30 |
30 |
30 |
30 |
30 |
Minutos entre Avanteles |
ilimitado |
ilimitado |
ilimitado |
ilimitado |
ilimitado |
TOTAL CARGO MENSUAL |
$60.000 |
$70.000 |
$80.000 |
$95.000 |
$125.000 |
VIGENCIA: : La venta de la presente oferta comercial está vigente hasta el 15 de Enero de 2019.
VOZ HD: El servicio de Voz incluye el servicio suplementario de Voz HD, que se presta sobre la red 4G LTE de Avantel y permite al usuario hacer llamadas más rápidas con calidad de la señal de la voz muy superior al convencional y permite: Buzón de Voz, Identificador de Llamadas, Retención de Llamadas, Llamada en Espera, Registro de Llamadas Perdidas, Desvío de Llamadas y Video Llamada, sujeto a las siguientes condiciones:
CONSUMOS ADICIONALES: Los Planes Pospago LTE son cerrados y no acumulables mes a mes. Una vez consumidos uno o varios de los servicios incluidos, se podrán hacer recargas prepago a tarifa preferencial.
Promoción Diciembre: Oferta vigente del 19 de Noviembre al 15 de Enero de 2019. Activa tu línea en un plan con cargo básico mensual desde $75.000 y recibe hasta 100GB gratis adicionales en la red 4G LTE. Estos 100 Gigas están distribuidos en 10 GB por mes desde la activación. En planes desde $65.000 a $70.000 recibe hasta 50GB gratis adicionales en la red 4G LTE. Estos 50 Gigas están distribuidos 5GB por mes durante los siguientes 10 meses desde la activación. Las GB de regalo se consumen después de haberse agotado las GB del plan contratado. En caso que el plan cuente con el beneficio de noches al doble (duplica tu capacidad de internet desde las 10pm hasta las 6am por $5.000 mensuales adicionales a tu plan, beneficio aplicable para planes desde $55.000), las GB regalo también se consumen después de las otorgadas por este beneficio. Si se realiza un cambio de plan a otro con cargo básico mensual de menor valor, se reducirán o perderán las gigas promocionales de este obsequio. La promoción también aplica para clientes actuales y se puede solicitar a través de cualquier canal de atención.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:
La red 4G LTE permite velocidades de hasta 70 Mbps de bajada y de hasta 1 Mbps de subida, dentro del área de cobertura de la red 4G LTE de AVANTEL. Los servicios de voz y SMS, así como los de datos fuera de la cobertura 4G LTE de AVANTEL se prestan a través de Roaming Automático Nacional de las redes móviles del país (2G/3G), sin que ello implique costos adicionales, ni relación comercial, contractual o extracontractual entre el Usuario de AVANTEL y otro(s) operador(es). Los servicios de Voz y SMS son prestados a través de la red de 2G/3G disponible, así como los de datos fuera de la cobertura 4G LTE de AVANTEL con velocidades de hasta 1.5 Mbps de bajada para 3G y de hasta 128 Kbps de bajada para 2G, según la cobertura de dichas redes. La información de las zonas de cobertura propias y en Roaming Automático Nacional está publicada en la página web www.avantel.co. Cuando el Usuario quiera activar los Servicios de AVANTEL en equipos terminales por él suministrados para hacer uso de los mismos bajo tecnología 4G LTE de AVANTEL, debe cerciorarse de que su equipo tenga instalada la última actualización y habilitación del software del fabricante para que pueda funcionar en la red 4G LTE de AVANTEL. En la medida que pueden existir modelos de equipos terminales con características de funcionamiento no compatibles con la red 4G LTE de AVANTEL, ésta no garantiza el óptimo funcionamiento de estos equipos dentro de su red. Las velocidades experimentadas por el Usuario pueden variar de acuerdo al nivel de señal, a la concentración geográfica de Usuarios y del equipo utilizado. En las áreas en que el servicio es prestado a través de Roaming Automático Nacional, el Usuario podrá experimentar menor velocidad en el servicio de Internet debido al cambio de la tecnología 4G de la red LTE de AVANTEL a la tecnología 2G o 3G de las redes visitadas. El sólo uso de la tarjeta UICC (U SIM) de AVANTEL no garantiza acceso a su red 4G LTE. La activación de los Servicios en equipos terminales suministrados por el Usuario está sujeta a: (i) Homologación por parte de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, cuando sea requerida, (ii) Funcionamiento del equipo en las bandas de operación asignadas a AVANTEL dependiendo del Servicio contratado, (iii) El equipo no tenga ningún tipo de bloqueo o restricción para su funcionamiento en la red de AVANTEL y, (iv) En los casos previstos en la regulación, a la demostración por parte del Usuario del origen legal de los mismos. Por la naturaleza móvil de los Servicios, éstos podrán presentar fallas inherentes a la propia tecnología así como por fuerza mayor, caso fortuito, hechos terroristas, desastres naturales, hechos de terceros, manipulación indebida de los equipos o de la red de AVANTEL. No está permitida la utilización de técnicas, mecanismos, procedimientos o dispositivos externos a la red no avalados por AVANTEL, que afecten o modifiquen el comportamiento normal del servicio. El servicio prestado bajo tecnología iDEN no es compatible con la tecnología 4G LTE ni con las redes 3G y 2G a través de las cuales se prestan Servicios en Roaming Automático Nacional. Son aptos para realizar Roaming Automático Nacional los terminales que funcionen bajo tecnologías 2G, 3G y 4G.
SERVICIO AL CLIENTE:
Cualquier inquietud, soporte o solicitud, puede comunicarse a la Línea de servicio en Bogotá 3350350, línea gratuita nacional 018000519530, línea móvil 3503505000 o desde una linea Avantel marcando *350 o en nuestros centros de ventas y servicio (direcciones y horarios en https://www.avantel.co/servicio-al-cliente/canales-de-atencion/centros-de-ventas-y-servicios ) o a través de nuestra oficina virtual o en nuestra página web https://www.avantel.co/servicio-al-cliente/proteccion-al-usuario/formato-de-pq para radicar todas sus solicitudes.
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Muy pronto un asesor se contactará contigo.
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